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通信

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Voxeo

时间:2021-05-30|栏目:通信|点击:

Voxeo是一个致力于IVR (Interactive Voice Response – 交互式语音应答)领域的产品开发商和服务提供商。公司于1999年成立,现在是美国最大的开放式IVR平台提供商之一。 Voxeo总部在美国佛罗里达州,并在英国伦敦和中国北京设有分公司。Voxeo公司的宗旨是提供一个先进的基于SIP和VoiceXML、CCXML标准的语音应用开发和部署平台,使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的IVR应用系统,同时为IVR集团客户提供IVR和VoIP(Voice Over IP)集成解决方案,通过把常规呼叫自动连接到IVR系统实现自动应答来降低公司的开支,同时提高服务质量。自1999年以来,Voxeo一直是VoiceXML标准核心制定者之一,同时还是CCXML标准制定的主席。

Voxeo开发的Prophecy是一个灵活可靠的基于SIP的开放式的IVR语音应用的开发、部署和运行平台,核心的呼叫控制全部基于SIP,可以运行和部署任何基于VoiceXML、CCXML标准的电话应用。该产品是业界第一个100%通过VoiceXML 2.1 标准的全部官方测试的应用平台。同时该产品率先100%实现了CCXML规范。Prophecy不但自嵌 TTS (Text To Speech) 和 ASR (Automatic Speech Recognition)同时支持标准的MRCP接口,可以和第三方语音引擎集成。

Voxeo公司的Evolution是一个免费的面向开发人员的互联网社区门户。通过基于WEB页面的图形化的IVR应用设计和开发环境,提供类似工作流的开发方式,使得开发人员即使不了解VoiceXML和CCXML规范也能开发出高质量的IVR应用系统。Voxeo通过Evolution为开发人员提供免费的开发和测试环境,开发人员可以自由地在Evolution社区中开发、部署和测试各种复杂的应用。Voxeo为开发人员提供免费的全天候的技术支持。目前有超过33,000的开发人员在Voxeo的开发社区中注册并开发和测试他们各自的应用。

Voxeo的基于标准的开放式IVR应用平台,可以为合作伙伴提供多样性、区域性、行业化的诸如交互式语音应答系统,增强型自助服务,联系中心,语音门户,电信服务等语音解决方案,帮助其成为IVR行业主导者。Voxeo不仅给所有作伙伴提供免费完整的IVR平台,还会做关于SIP, VoiceXML, CCXML的技术培训和支持。Voxeo拥有快速专业高效的在线技术支持。技术支持团队中的所有成员都通过了VoiceXML开发人员认证,为合作伙伴提供7 X 24小时不间断服务保障。

联系方式
电话:+1 (407) 965 1112
传真: +1 (407) 264 8530
地址:美国,福罗里达州,奥兰德,奥林治大道 南189号10楼。

Voxeo网址:http://voxeo.com 访问网站

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